Правила пользования муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система Пуровского района»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила пользования Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система Пуровского района» (далее Правила) — документ, регламентирующий взаимоотношения Пользователей и Библиотеки.
Правила разработаны в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. № 7-ФКЗ;
- Гражданским Кодексом РФ от 18 декабря 2006 г. № 230-ФЗ.
- Федеральными законами от 27 октября 2008 г. № 183 ФЗ «О библиотечном деле»; от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ«Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; от 19 июля 1995 г. № 110-ФЗ«Об авторском праве и смежных правах».
- Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 июня 1998 г. № 28-ЗАО «О библиотечном деле и обязательном бесплатном экземпляре документов».
- Уставом МБУК ««Централизованная библиотечная система Пуровского района» от 27 января 2009 г.
Иными нормативными правовыми актами РФ, ЯНАО, Пуровского района.
1.2. В своей деятельности Библиотека обеспечивает реализацию прав Пользователей на свободное и бесплатное пользование библиотечно-информационнымиресурсами, гарантированное государством, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле» и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом Библиотеки и настоящими Правилами.
1.3. Настоящие Правила устанавливают права и обязанности Пользователей, сотрудников Библиотеки, порядок доступа к библиотечным ресурсам, и обязательны для всех Пользователей Библиотеки.
1.4. МБУК ««Централизованная библиотечная система Пуровского района» — (далее — Библиотека) общедоступная Библиотека Пуровского района универсального профиля — информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов, информационными, справочными ресурсами и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам через систему читального зала, специализированного краеведческого сектора и абонемента.
1.5. Пользователем (читателем) Библиотеки может стать каждый гражданин по предъявлению паспорта или документа, его заменяющего.
1.6. Право пользования Библиотекой имеют:
- жители Пуровского района независимо от пола, национальности, социального положения, политических убеждений, отношения к религии. Граждане, не имеющие постоянной регистрации в Пуровском районе, вправе пользоваться фондом Библиотеки в читальном зале;
- юридическим лицам, независимо от форм собственности и организационно-правовыхформ, находящиеся в Пуровском районе порядок пользования библиотечным фондом определяется настоящими Правилами.
1.7. МБУК ««Централизованная библиотечная система Пуровского района» открыта для Пользователей с 11.00 до 18.00, в субботу и воскресенье — с 11.00 до 18.00. Выходной день — понедельник. Последняя пятница каждого месяца — санитарный день. В период с 1 июня по 31 августа Библиотека работает по особому расписанию, устанавливаемому приказом директора.
1.8. Обслуживание Пользователей осуществляют следующие структурные подразделения Библиотеки:
- справочно-информационныйотдел;
- отдел стационарного и внестационарного обслуживания.
2. Права и обязанности библиотеки
2.1. Библиотека обязана:
- создавать условия для осуществления права Пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов Библиотеки;
- организовывать и осуществлять на профессиональном уровне библиотечное, информационное, библиографическое обслуживание Пользователей;
- проводить мониторинг среди Пользователей для выявления потребностей Пользователей, учитывать запросы и интересы Пользователей и на их основе строить деятельность Библиотеки, улучшая качество оказанных услуг;
- проводить культурно-просветительскую работу, развивая различные формы общения и объединения Пользователей по интересам и т. п.;
- осуществлять деятельность по связям с общественностью, СМИ, учреждениями, местными сообществами в целях совершенствования обслуживания населения и развития материально-технической базы Библиотеки;
- повышать комфортность библиотечной среды;
- информировать Пользователей обо всех видах предоставляемых библиотекой услуг;
- сохранять конфиденциальность сведений о Пользователях согласно ФЗ РФ № 152 от 26 июля 2006 г. «О персональных данных». Доступ к сведениям о пользователях и ее редактировании имеет только отдел обслуживания Пользователей;
- следить за своевременным возвращением в Библиотеку документов, выданных Пользователям из ее фонда;
- предоставлять по требованию Пользователей информацию о деятельности Библиотеки;
- соблюдать режим работы Библиотеки, а в случае его изменения своевременно оповещать об этом Пользователей;
- обеспечивать Пользователям возможность пользоваться фондом Библиотеки;
оказывать консультационную помощь Пользователям Библиотеки в поиске и выборе источников информации;
- предоставлять Пользователям полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
- осуществлять учет, хранение и использование имеющихся изданий в соответствии с установленными Правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
- не допускать использования сведений о Пользователе, кроме научных целей и организации библиотечного обслуживания.
2.2. Сотрудники Библиотеки обязаны:
- быть вежливыми и внимательными к Пользователям, соблюдать настоящие Правила, соблюдать тишину, чистоту, бережно относится к фонду и другому имуществу Библиотеки;
- при выдаче документов Пользователям тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и делать соответствующие пометки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от Пользователя документе;
- при записи Пользователя в Библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Правилами.
2.3. Библиотека имеет право:
- самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе Библиотеки;
- самостоятельно разрабатывать и утверждать Правила пользования Библиотекой, режим работы, виды и меры компенсации за нанесенный Библиотеке материальный ущерб, штрафные санкции за нарушение порядка пользования фондом;
- систематически следить за возвращением в Библиотеку выданных документов;
- после истечения срока пользования документами — посылать напоминание по почте или сообщать Пользователям по телефону о необходимости их возврата в Библиотеку;
- устанавливать сроки лишения права пользования Библиотекой для Пользователей, нарушивших настоящие Правила, а также причинивших ущерб Библиотеке;
- передавать материалы о фактах нарушения отдельными Пользователями настоящих Правил по месту работы, учебы или в судебные органы;
- самостоятельно определять источники комплектования своих фондов;
- изымать документы из своих фондов в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами;
- определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного Пользователями Библиотеке, в соответствии с действующим законодательством.
3. Права и обязанности пользователей библиотеки
3.1. Пользователи Библиотеки имеют право:
- беспрепятственно посещать Библиотеку согласно режиму ее работы;
- получать в Библиотеке полную информацию о составе ее фонда через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного обслуживания;
- получать во временное пользование произведения печати и иные материалы на дом или для пользования в читальном зале;
- получать информацию о причине отказа в выдаче документа и об условиях получения документа;
- участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой;
- обращаться в администрацию Библиотеки, в вышестоящие организации в случае конфликтных ситуаций;
- оказывать помощь и участвовать в деятельности читательских советов, любительских объединений, клубов по интересам, создаваемых по согласованию с администрацией Библиотеки;
- получать информацию о работе Библиотеки;
- вносить предложения по улучшению деятельности Библиотеки.
3.2. Пользователи Библиотеки обязаны:
- знакомиться с настоящими Правилами при оформлении формуляра под роспись;
- соблюдать настоящие Правила;
- бережно относиться к книгам, другим произведениям печати и иным материалам, полученным из фонда Библиотеки;
- заменить в случае утраты или порчи документов такими же документами или иными, признанными Библиотекой равноценными;
- при этом равноценными считаются документы при условии соблюдения следующих критериев: стоимость документа, принимаемого взамен утерянного, должна быть не менее стоимости утерянного документа, с учетом переоценки стоимости библиотечных фондов и, как правило, изданные за последние 1–2 года;
- при оценке каждой книги (документа) за основу принимается ее первоначальная цена (по учетной документации) с применением всех установленных действующим законодательством переоценочных коэффициентов;
- сообщить в Библиотеку в течение 30 дней об изменении места работы, учебы, а также перемене фамилии, места жительства и номера телефона;
- возвращать произведения печати и иные материалы, полученные из фонда Библиотеки в установленный срок;
- не выносить из помещений Библиотеки произведения печати и иные материалы из фонда Библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах;
- проходить перерегистрацию в установленном порядке;
- удостовериться в правильности записей, занесенных в читательский формуляр;
- соблюдать общепринятые нормы общественного поведения, уважая права других Пользователей и сотрудников Библиотеки;
- бережно относиться к имуществу Библиотеки, поддерживать чистоту и порядок.
3.3. Пользователям Библиотеки не разрешается: — делать на документах пометки, подчеркивать, загибать страницы, силой увеличивать разворот документа, вырывать или вырезать страницы из документа, расшивать подшивки; — производить фото и киносъемку без разрешения администрации Библиотеки; — нарушать расстановку фонда в отделах со свободным доступом; — наносить ущерб справочному аппарату библиотеки (делать на карточках пометки, изымать карточки из каталогов); — входить в отделы Библиотеки в верхней одежде; в нетрезвом виде; — входить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами; — проповедовать, торговать, попрошайничать; — входить в Библиотеку с животными; — распространять экстремистские материалы.
4. Права особых групп пользователей библиотеки
4.1 Инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда имеют право на внеочередное обслуживание в Библиотеке.
5. Порядок записи в библиотеку
5.1. Читательский формуляр является единственным документом, дающим право постоянного пользования Библиотекой.
5.2. Читательский формуляр действует в течение года. Срок действия формуляра продлевается во время перерегистрации, при первом посещении Библиотеки в текущем году.
5.3. Читательский формуляр с правом пользования абонементом оформляется гражданам, имеющим постоянную регистрацию на территории Пуровского района. Граждане, имеющие временную регистрацию, а также иногородние граждане имеют право пользоваться только читальным залом Библиотеки, оформив соответствующий читательский формуляр.
5.4. Для получения читательского формуляра необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий).
5.5. Запись в Библиотеку производится с 14 лет.
5.6. Обслуживание юридических лиц осуществляется на договорной основе.
5.7. При записи в Библиотеку каждый Пользователь обязан:
- предъявить паспорт или документ, его заменяющий;
- ознакомится с Правилами пользования Библиотекой;
- сообщает сведения, необходимые для оформления читательского формуляра (адрес, место работы, учебы и т. д.);
- присутствовать при заполнении читательского формуляра.
6. Правила пользования абонементом библиотеки
6.1. При перерегистрации Пользователь предъявляет паспорт или документ, его заменяющий. Пользователь сообщает об изменении сведений, указанных в карточке регистрации читателя.
6.2. Пользователь, не прошедший перерегистрацию, не допускается к пользованию Библиотекой.
6.3.Пользователи-задолжники не перерегистрируются и не обслуживаются в отделе обслуживания Библиотеки до полного погашения задолженности и уплаты суммы штрафа.
6.4.Пользователи-студенты и учащиеся школ по окончании обучения подписывают обходной лист в отделе обслуживания после полного расчета с Библиотекой и имеют право дальнейшего пользования Библиотекой.
6.5. Пользователи могут получать на дом не более 10 документов сроком на 30 дней. Из многотомных изданий одновременно по одному читательскому формуляру выдается не более2-хтомов. Количество выдаваемых дорогостоящих документов и документов повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем до 5 документов под денежный залог на срок не более 10 дней, в соответствии с «Положением о взимании разового денежного залога с пользователей МБУК ««Централизованная библиотечная система Пуровского района» от 01 января 2009 г.
6.6. Пользователь обязан расписываться за каждый полученный на абонементе экземпляр выданного документа в своем читательском формуляре. При возврате документов в Библиотеку расписки пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотечного работника. Читательский формуляр пользователя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими даты и факты выдачи Пользователю документов из фонда Библиотеки и приема их библиотечным работником.
6.7. Пользователи могут продлить срок пользования взятыми на дом документами, если на них нет спроса со стороны других Пользователей.
7. Правила пользования читальным залом библиотеки
7.1. В читальном зале выдаются редкие, ценные и единственные экземпляры документов.
7.2. Число документов, выдаваемых в читальных залах, не ограничивается.
7.3. Категорически запрещается выносить документы из читального зала.
7.4. Пользователи в читальном зале должны соблюдать тишину.
8. Предоставление услуг пользователям
8.1. Библиотека предоставляет следующие виды услуг:
- информацию о наличии документа в фонде Библиотеки через систему каталогов и картотек;
- консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- справочно-поисковый аппарат Библиотеки;
- компьютерную технику для работы с электронными базами данных Библиотеки;
- аудиовизуальные материалы и воспроизводящую аппаратуру для просмотра и прослушивания в помещении Библиотеки;
- возможность бронирования документов для работы в читальных залах;
- возможность продления по телефону срока пользования документами, выданными на дом;
- возможность ознакомления с документами на выставках и открытых просмотрах;
- возможность посещения культурно-досуговых мероприятий, организуемых в помещении Библиотеки без привлечения платных специалистов сторонних организаций.
9. Ответственность пользователей
9.1. Пользователь несет ответственность за соблюдение настоящих Правил.
9.2. При утере или порче документов из фонда библиотеки Пользователь обязан заменить их соответственно такими же или признанными равноценными (в т. ч.— ксерокопиями утраченных или испорченных документов).
9.3. Невозвращение документа в Библиотеку в определенный срок является причинением ущерба Библиотеке.
9.4. За нарушение Пользователем этических норм поведения, оскорбления сотрудников Библиотеки, а также других Пользователей администрация Библиотеки оставляет за собой право обращаться в соответствующие правоохранительные органы.
9.5. Пользователи, нарушившие настоящие Правила, могут быть лишены возможности пользования Библиотекой на срок до 3-хмесяцев.